Die Grundversicherung (auch obligatorische Krankenpflegeversicherung) ist im Gegensatz zur Zusatzversicherung für alle in der Schweiz lebenden Personen obligatorisch und gewährleistet eine hochstehende und umfassende Grundversorgung. Alle Krankenkassen haben in der Grundversicherung die genau gleichen Leistungen zu erbringen. Wenn eine Person der Grundversicherung einer Krankenkasse beitreten will, ist diese gesetzlich verpflichtet, die Person aufzunehmen. Voraussetzung ist allerdings, dass die Krankenkasse im Wohnort in dem Sie leben auch aktiv ist. Ist die Krankenkasse aktiv, darf niemanden ablehnen, schon gar nicht aufgrund der gesundheitlichen Vorgeschichte oder anderen Faktoren wie Alter oder Geschlecht.